客戶需求

客戶是歐洲知名的連鎖超市品牌，近年來因疫情改變零售通路的消費習慣，該國際連鎖超市於旗下各門市導入新的消費者購物模式 — Click and Collect (線上購物、線下取貨)，此非接觸購物的服務方式讓消費者可於網路上訂購商品，再於指定時間至門市外自取，以減少消費者店內群聚接觸的風險。

因店內撿貨作業需求，自 2020 年開始客戶便導入 iMozen TC601 行動電腦，兼具輕巧和強固且擁有條碼掃描功能，讓店內門市人員能夠快速查找顧客於線上訂購的訂單商品，提升 Click & Collect 的執行效率，加速訂單消化速度，以優化作業流程。更因應客戶於 2023 年的設備添購計畫，除了原本的 Click & Collect 需求，還要延伸至 Back office 使用，iMozen 積極參與專案投標，二度拿到客戶標案，再次建立 iMozen 在歐洲市場零售產業的市佔率。另外，為了滿足歐美人士的使用者習慣，TC601 行動電腦必須配備機械式鍵盤，讓操作者能快速直覺的輸入資訊。而產品和機械鍵盤間的操作流暢度，便需要客製化的軟體調校及驗證，iMozen 以其專業的軟體開發團隊，獲得客戶青睞，並將 TC601 導入歐洲、美國及澳洲等眾多門市，成功開拓國際市場。

iMozen 提供

1. TC601，榮獲紅點設計獎兼具美型與耐用，且擁有輕薄設計的行動電腦。
2. 擁有 6 吋大螢幕以及 18:9 屏佔比，優化人員使用效率。
3. 完整的軟體藍圖規畫，包含 Android 版本升級。
4. 承諾客戶主機外觀與配件沿用、下一代 CPU 平台升級。